التجارة الإلكترونية

حوّل الزوار لمشترين مع مساعد تسوّق ذكي

استرجع السلات المهجورة، اقترح المنتجات، ووفّر دعمًا فوريًا — لزيادة إيراداتك تلقائيًا.

ابدأ الآن
التحديات

الإيرادات التي تخسرها يوميًا

المتاجر الإلكترونية تخسر آلافًا يوميًا بسبب مشاكل يحلها البوت الذكي فورًا.

هجر سلة الشراء

70% من المتسوقين يتركون سلاتهم. هذه إيرادات تضيع منك كل يوم.

لا دعم على مدار الساعة

العملاء يتسوقون بعد منتصف الليل لكن فريق الدعم ينتهي الساعة 6 مساءً. الأسئلة بلا جواب والمبيعات تضيع.

صعوبة اكتشاف المنتجات

المتسوقون لا يجدون ما يبحثون عنه في كتالوج يضم آلاف المنتجات. يغادرون بدل أن يسألوا.

استفسارات تتبع الطلبات

'وين طلبي؟' تشكّل 40% من تذاكر الدعم. فريقك يقضي ساعات في عمليات بحث متكررة.

الحلول

كيف يضاعف بُراق إيراداتك

تجارب تسوّق ذكية تحوّل الزوار لعملاء أوفياء.

بوت استرجاع السلات

تواصل تلقائيًا مع المتسوقين الذين تركوا سلاتهم بعروض مخصصة تعيدهم للشراء.

وكيل دعم ذكي 24/7

تعامل مع المرتجعات والاستبدالات والأسئلة الشائعة والشكاوى فورًا — بدون انتظار.

متسوّق شخصي ذكي

اقترح منتجات بناءً على سجل التصفح والتفضيلات وأنماط الشراء لحظيًا.

بوت تتبع الطلبات

اترك العملاء يتابعون حالة طلباتهم وتحديثات التوصيل برسالة واحدة.

حالات الاستخدام

شاهده يعمل

تدفقات محادثة تستخدمها المتاجر الإلكترونية لزيادة إيراداتها يوميًا.

استرجاع السلات المهجورة

متسوّق يترك منتجات في سلته ويتلقى رسالة واتساب بخصم خاص.

  1. 1المتسوّق يضيف منتجات ولا يُكمل الشراء
  2. 2البوت يرسل تذكيرًا ودودًا عبر واتساب
  3. 3يتضمن صور المنتجات وخصمًا لفترة محدودة
  4. 4رابط شراء بنقرة واحدة يعيده لإتمام الطلب

اقتراح المنتجات

عميل يصف ما يحتاجه والبوت يقترح منتجات مناسبة من الكتالوج.

  1. 1العميل يكتب 'أبي هدية لأمي'
  2. 2البوت يسأل عن الميزانية والاهتمامات والمناسبة
  3. 3يعرض 3 اقتراحات مخصصة
  4. 4العميل يضيف للسلة ويشتري من الدردشة

إرجاع تلقائي

العملاء يبدأون عملية الإرجاع عبر الدردشة ويحصلون على موافقة فورية وبوليصة شحن.

  1. 1العميل يكتب 'أبي أرجع طلبي'
  2. 2البوت يعرض تفاصيل الطلب ويسأل عن السبب
  3. 3الإرجاع يُوافق عليه فورًا حسب سياسة المتجر
  4. 4بوليصة الشحن والتعليمات تُرسَل تلقائيًا
35%

معدل استرجاع السلات

60%

تخفيض تكلفة الدعم

25%

زيادة متوسط قيمة الطلب

95%

رضا العملاء

من وقت انتقلنا لبُراق وأكملنا أكثر من سنتين، كل المشاكل ما عاد لها وجود. أي مشكلة ما تاخذ أكثر من ساعتين، والإعلانات بإعادة الاستهداف سهلة وواضحة، وتواصلنا مع العملاء أصبح أسهل.

T

Twelve

تجزئة وتجارة إلكترونية

Buraq

جاهز تضاعف مبيعاتك؟

انضم للمتاجر الإلكترونية الرائدة التي تستخدم بُراق لزيادة الإيرادات على مدار الساعة.

ابدأ الآن

احجز عرضًا أو ابدأ ببناء بوتك الذكي اليوم.