أرسل رسالة واتساب جاهزة لقائمة من عملائك — من رفع الملف لحد النشر. هذا الدليل يمشي معك خطوة بخطوة داخل منشئ البوت.
افتح app.buraq.ai، وسجّل دخولك بالإيميل والباسوورد المرتبطين بمساحة عملك. لو نسيت كلمة السر، استخدم رابط نسيت كلمة المرور؟ لإعادة تعيينها.
جديد على بُراق؟ اضغط تسجيل أسفل الصفحة لإنشاء حساب، بعدها ارجع هنا.
من الشريط الجانبي، اضغط على أيقونة منشئ البوت — الأيقونة الثالثة من فوق. هنا تلقى كل البوتات في مساحة عملك، الواردة (اللي ترد على رسائل العملاء) والصادرة (اللي تبدأ المحادثة).
راح تنتقل لقائمة فيها كل بوت أنشأته من قبل.
اضغط إنشاء بوت في أعلى الزاوية. تنفتح قائمة فيها خياران — اختر إنشاء بوت صادر ("يتواصل مع جهات الاتصال").
البوتات الصادرة هي الخيار الصح للحملات: تشتغل على قائمة جاهزة عندك، بدل ما تستنى عميل يكلمك أول.
بانل التشغيل (Trigger) يفتح تلقائي. اختر رفع ملف CSV، بعدها اضغط على منطقة الرفع واختر ملف العملاء.
بعد ما يترفع الملف، اربط كل عمود تبي تستخدمه بمتغيّر. أقل شي محتاج عمود فيه أرقام الجوالات يكون مربوط بمتغير phone — هذا اللي يخلي بُراق يعرف وين يرسل كل رسالة. اربط أي عمود ثاني تبي تستخدمه في نص الرسالة (الاسم، رقم الطلب، اسم المتجر…).
اضغط زر + تحت عقدة التشغيل في اللوحة. تنفتح قائمة عقد فيها فئات — جمع، حوار، تطوير، ذكاء اصطناعي، منطق، تكامل.
تحت قسم جمع اختر إرسال واتساب. العقدة راح تنزل على اللوحة موصولة بعقدة التشغيل.
اضغط على عقدة إرسال واتساب الجديدة عشان يفتح بانل الإعدادات. ثلاثة حقول مطلوبة:
phone).لما تتعبّى الحقول الثلاثة، تنبيهات "هذا الحقل لا يمكن أن يكون فارغاً" الحمراء تختفي، وعداد الأخطاء أعلى الصفحة ينزل لصفر.
بعد ما تكون كل العقد خضراء وما في أخطاء أعلى الصفحة، زر نشر في أعلى الزاوية يصير مفعّل. اضغطه لإرسال الحملة.
بُراق راح يبدأ يرسل القالب لكل عميل في ملفك باستخدام المتغيرات اللي ربطتها. تقدر تتابع التسليم والردود مباشرة من البريد الموحّد.
افتح البريد الموحّد وشوف الردود تنزل وحدة وحدة. لما يرد العملاء، بُراق يكمل المحادثة باللهجة السعودية، ويحوّل للفريق بس اللي يحتاج تدخل بشري.